韩梓一老师简介​

讲师背景

中国人民大学硕士研究生

实战派管理专家

曾任世界500强企业高管

中层管理与服务营销专家

银行驻点辅导与现场管理营销资深顾问

职业经理研究中心资质评价项目特约培训师

北大、清华、人大、南开、山大等总裁班特聘讲师

工作经历

韩梓一老师—中层管理与服务营销专家
曾任职于哈尔滨邮政储蓄银行、哈尔滨沃尔玛（世界500强）、北京鑫方盛集团高管，有着近10年银行销售服务及企业管理的从业经验及8年银行辅导培训经验，扎实的一线工作使韩老师积累了大量关于服务营销和人员管理的实战经验。韩老师擅长中层管理、服务营销等课程，目前已给工、农、中、建、交国有五大行、招商、兴业、中信、民生等股份制银行、以及城商行、邮储等金融单位完成累积超过3000小时的授课及一线辅导经验，培训课程深受学员的欢迎和喜爱，也得到各家企业的高度认可，韩老师的课程被大家誉为“具有实效性的课程”。

主讲课程 

通用管理

《领导艺术提升与自我修炼－MTP》《中层管理者角色认知》《8090员工管理》《时间管理》

《高效团队建设与管理》《绩效目标与计划管理》《情商修炼与高效沟通》

《员工职业化塑造６堂必修课》《非人力资源经理人力资源管理》

银行模块

《银行客户经理服务营销技巧》《大堂经理现场管理与主动营销》《专业柜员服务营销提升》

《银行服务规范与营销技巧提升》《银行客户服务与投诉处理》《顶尖金融商务礼仪》

《银行网点现场管理培训》《社区银行营销技能提升》《优质客户服务提升》

《新经济时代农信社转型时期员工观念转变与营销技巧提升》

授课风格

韩梓一老师—中层管理与服务营销专家
大量亲历案例，以事实支持观点。

丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。

实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。

出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。 

服务客户

金融行业：中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、光大银行、华夏银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、德州银行、北京农商行、天津农商行、四川广元农村信用合作社、石家庄农村信用合作社、内蒙农村信用合作社、长沙农村信用合作社、中国人寿、阳光保险、光大永明人寿保险、太平洋保险、中信证券、国泰君安证券、招商证券、广发证券、齐鲁证券、银河证券、海通证券、上海申彤集团

通信IT/电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、长城宽带、网易、京东商城、顺风速运、中国华电、南方电网、大唐托电

能源/航空行业：中国石油、中国石化、中国海油、中国水泥协会、中储集团、中国煤炭科工集团、南方航空、东方航空、中航信、中地海外汉盛

烟草行业：郴州烟草、石家庄烟草、长春烟草、泉州烟草、武汉烟草、太原烟草

酒店行业：海航酒店集团、北京开元名都大酒店、浙江温岭国际大酒店、南京状元楼大酒店、

北京香格里拉酒店、哈尔滨万达索菲特酒店、杭州凯悦酒店

其它行业：中国南车、中国航天207研究所、中国航天技术研究院、中国拍卖协会、中国轻工业进出口总公司、中国建筑研究院、华润集团、长春一汽、北京首发、北京现代、北京住总集团、北京首农、贵州茅台、合肥蜀山开发区、红星美凯龙、南京金陵国际家居、嘉丰木业、北京茗视光眼科医院、盾安机电、锦湖轮胎、北京市均豪物业、辉瑞制药、双鹤药业、吉林天泰药业、石家庄制药、吉林修正药业

客户见证

韩梓一老师—中层管理与服务营销专家
韩老师的整个课程现场互动性非常强，案例恰当而丰富，语言幽默，讲课内容非常实用并且实战性很强,。

   ——北京大学MBA班某企业总经理孙总

韩老师的课程风趣、幽默，而且开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让我受益匪浅。课程互动性、操作性、实践性均很强。开发人的潜能，突破瓶颈，改变管理的思想，提升企业的效率！

——光大银行培训主管刘主任

韩老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将经验和方法传授的很到位。今天的课程给我很大启发，在轻松的氛围中提高了自己的能力。

——中国石油人力资源部徐经理

韩老师的课分析透彻、通俗易懂，解决了我们许多困惑，道理很深刻，方法很实用，给我一种茅塞顿开感觉。

——石家庄移动人力资源部郭经理

几年来我们每年都做团队培训，而韩老师这一次课程我们觉得非常好。

      ——农业银行南宁分行
王经理