高子馨高子馨讲师介绍职业经历：清华大学、北京大学研修班特约讲师。曾任德国阿尔诺公司副总裁。10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基丨丨江苏鸿声无限专家名人演讲公司

高子馨高子馨讲师介绍职业经历：清华大学、北京大学研修班特约讲师。曾任德国阿尔诺公司副总裁。10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基

,高子馨讲师介绍职业经历：清华大学、北京大学研修班特约讲师。曾任德国阿尔诺公司副总裁。 10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉
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详细内容

,高子馨讲师介绍

职业经历：
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
曾任德国阿尔诺公司副总裁。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培训讲师”。
主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效。
专著：
《一本书读懂管理心理学》《形象决定身价》
现任：
《名家讲坛》栏目                  特约培训师
搜狐《职场一言堂》         连续4年最佳礼仪讲师资格认证（2011-2014）
清华大学等多所大学                特聘讲师
数字电视《职业指南》频道          特约讲师
中国金融大讲堂                    银行礼仪特约讲师
中国客户服务委员会                特约礼仪讲师
《NLP美国通用执行师》            资格认证讲师
《劳动保障部中级茶艺师》          资格认证讲师
《美国TA人际沟通分析》           资格认证讲师
《美国催眠师协会》                资格认证讲师
【独特优势】
自然大方、淡定从容。多年管理实战经验，熟识礼仪、沟通、情绪三大模块系列培训课程。职业讲师多年的历练，并一直服务于一线各公司培训负责人，可以结合各类行业企业问题，专业到位的为客户从自身需求出发，让企业员工的形象标准化，规范化，职业化，而且可以深入的从表层的行为层次上升到潜意识道德层次，并具有专业的跟踪辅导经验。
【授课风格】
实战互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强。
学员反映：融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。快乐
亲切自然，感染力强，儒雅淡定、清新自然
【主攻方向】
身心修养系列： 1、情绪和心智修养   2、肢体行为修养   3、语言沟通修

高子馨曾服务的客户 金融行业：
江苏银行协会、河北银行协会、中国工商银行金融学院、内蒙农商行、河北承德农商行、北京农业银行、中国银行江西省行、中国银行苏州市行、北京银行总行、中信银行上海市行、建设银行广东省行、工商银行北京多家支行、工商银行包头市行多家支行、工商银行石家庄呼叫中心、工商银行青海省行、交通银行河南省行、交通银行武汉、工商银行福州省行、秦皇岛邮政储蓄银行、广元邮政储蓄银行、浦发银行北京马家堡，浦发银行陕西榆林支行、中信银行、天津银行北京市行、民生银行重庆成都北京市行等多家银行长期合作讲师、北京农商行，四川绵阳农商行、陕西咸阳农商行、广州农行、张家口银行、中银富登银行总行、湖北建行、邮政储蓄安徽省行、鄂尔多斯银行、中银富登村镇银行、中国人寿、太平洋保险、中国人保财险、大地保险、建信人寿人保等
集团公司：
中国移动、中国联通、中国航天、三一重工、厦门重工、首发集团、中国许继集团、步步高集团、华日集团、北京凯桑泰集团公司、山东恒帮冶炼集团、东方诚集团、中粮集团、中国春天百货集团、安控科技集团、中国铝业、山东盟诚集团、韩国LS集团、大唐电信、美的电器、海信商学院、樱花电器、首信集团、京东商城等
医药、保健、化妆品业：
诺和诺德制药、大西洋制药、海南华威药业、金晓制药、睿智源医药咨询、华北制药、北大未名生物制药、北京舒泰神生物制药、凯尔斯科技、雅芳公司、玫琳凯公司、北京四季青医院、北京望京社区医院、内蒙古医科大学附属医院等
地产家居业：
杭州路劲地产、北京国贸地产北京宏坤地产集团、北京鸿禧高尔夫俱乐部、万方家居、
强力家居、居然之家等
大学辅导：
清华大学、上海交通大学、中国农业大学、中央民族大学、北京交通大学、北京科技大学、北京工业大学、中华女子学院、河北工业大学、北京工商大学、北京理工大学等
其他行业：
陕西紫薇资产、中唐翰博收藏品公司、京吉兆电子公司、鸿嘉华国际、征豪实业公司、北京博智睿海网络科技有限公司、北京碧空亨通网络科技有限公司、兴运恒通（北京）网络技术有限公司、北京福瑞芝达网络技术有公司、智博信通（北京）网络技术有限公司、北京长信通信息技术公司、北京龙迹天地科技有限责任公司、北京大唐兴竹软件、诚亿时代网络科技公司、韩国可喜安医疗设备公司、太子奶集团、京鑫利沛商贸公司、北京诚信、联拓科技网络、甘肃省税务系统领导干部等 高子馨的内训大纲 服务沟通和顾客服务满意内训时长：2天服务心理分析和训练内训时长：2天高效会议管理内训时长：2天管理者情商和魅力领导内训时长：2天管理者行为影响力和魅力内训时长：2天基于人格分析的人际交互关系和心理训练内训时长：2天客服人员职业修炼内训时长：1天客户抱怨处理和情绪压力控制技巧内训时长：2天女性魅力塑造内训时长：2天情绪管理内训时长：2天情绪压力管理与正能量内训时长：2天商务交往礼仪—基础篇内训时长：2天商务交往礼仪—应酬篇内训时长：2天投诉管控与技巧训练内训时长：2天销售心理分析与训练内训时长：2天压力管理内训时长：2天营业厅标准化服务流程及技巧训练内训时长：2天营业厅全方位服务礼仪和沟通训练内训时长：2天职场达人七项修炼内训时长：2天 高子馨主讲课题 《商务礼仪》
《跨部门沟通》
《礼仪和沟通》
《职业形象塑造》
《高效会议管理》
《情绪和压力管理》
《阳光心态和正能量》
《人际关系冲突处理》
《优质服务技能训练》
《职场达人的七项修炼》
《服务心理分析与训练》
《客户满意度提升训练》
《服务沟通和抱怨处理》
《客户投诉管控与技巧》
《管理者行为影响力和魅力》,高子馨讲师介绍职业经历：清华大学、北京大学研修班特约讲师。曾任德国阿尔诺公司副总裁。 10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培训讲师”。主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务...
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