,栾秋蔚讲师介绍
栾秋蔚，清华总裁班特邀培训师，山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副秘书长、服务营销专家、服务礼仪专家。
栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。
授课风格
根据培训需求及学员实际工作情况，精心设计课程，课程内容设计合理且极具针对性；根据实际工作特点设计情境案例演练，以优雅的仪态真正的做到言传身教；重视与学员的互动交流，使学员全身心、全方位地参与其中，从而达到最佳的授课效果。
栾秋蔚曾服务的客户
中国移动、内蒙10086、广东电信、山西联通、华润集团、和记黄埔房地产、海尔集团、海信地产、中南集团、中国万达集团、中国房产信息集团、中铁集团、城投集团、鹏翔房地产、山东霄隆置业有限公司、山东汇统集团、山东政建集团、招商银行交银大学、中信银行信用卡中心、山西省中行、上海交行、农业银行崂山支行、聊城邮政银行、三星集团、韩国乐星集团、北洋集团、萦菲特大酒店、东方饭店、魅力海岸大酒店、河北省电力公司、广东电力公司、河南巨野税务局、软控集团、GREASMONKEY（美国油猴）、上海家化、中粮集团、西电集团、山东六和集团、山东旭凯贸易（佰草集）、国际捷运物流、山东怡之航物流公司、海派婚纱、青岛海底世界、青岛市团委、青岛利业建设、青岛玉峰房地产、楷博教育机构、青软实训、奥齿泰（北京）、福元运通、华韩整形医院、伊美尔整形医院等。
栾秋蔚的内训大纲
360°用“心”服务-客户服务管理与服务技巧
内训时长：2天
80、90后员工特点及管理方式
内训时长：2天
房地产行业 销售服务礼仪体系培训方案
内训时长：7天
呼叫中心服务系统技能提升
内训时长：2-4天
呼叫中心呼出服务系统技能提升
内训时长：2-4天
呼叫中心话务员服务素养及服务技巧
内训时长：2天
物业公司服务意识与服务技巧
内训时长：3天
幸福女人与和谐家庭培训方案
内训时长：1-2天
职业化素养与行为礼仪
内训时长：1天
栾秋蔚主讲课题
《商务礼仪》
《职业素养》
《360用心服务》
《职业生涯规划》
《8090后员工管理》
《情绪和压力管理》
《服务礼仪七天法》
《服务营销七天法》
《呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》
《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》,栾秋蔚讲师介绍 栾秋蔚，清华总裁班特邀培训师，山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副秘书长、服务营销专家、服务礼仪专家。 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 授课风格 根据培训需求及学员实际工作情...
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