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姓名：吕时义吕时义讲师介绍吕时义，清华总裁班特邀企业内训师，安徽人，家庭教育研究员，高级企业培训师，营销参与式培训模式的实践者，客户关系管理专家，顶尖的行销高手，面对面销售心理学的实践者。实战经验：吕时义

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吕时义吕时义讲师介绍吕时义，清华总裁班特邀企业内训师，安徽人，家庭教育研究员，高级企业培训师，营销参与式培训模式的实践者，客户关系管理专家，顶尖的行销高手，面对面销售心理学的实践者。实战经验：吕时义

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实战经验：
吕时义老师通过《客服情商》、《客户心里沟通》、《客户服务建设》、《客户服务投诉处理技巧》、《客户关系管理》等系列课程，帮助人提升技能，有效表达，成为销售高手，已经帮助无数人实现了自己人生的目标，绩效的提升。
授课特点：
历经多个行业的工作经历、拥有多年的授课经验，通过在对销售及客服人员的培训过程的实践、互动中，经过深入的思考、不断的探索、归纳和改进，形成了自成一派的培训风格——深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。 吕时义曾服务的客户 中国平安、中国海尔、奇瑞汽车、科威汽车零部件有限公司、华尔卡、永大电梯、奥的斯电梯、福斯润滑油、联芯科技国美电器、百润电子、西子集团、钱江摩托、林德叉车、三菱电机空、上海沪工、光大银行、汇丽集团、宠儿宠物、蓝怡制药公司等 吕时义主讲课题 《五星客户服务》
《有效沟通技巧》
《客户关系管理》
《客户心理与沟通》
《客户服务与投诉处理》
《如何有效处理客户投诉》,吕时义讲师介绍吕时义，清华总裁班特邀企业内训师，安徽人，家庭教育研究员，高级企业培训师，营销参与式培训模式的实践者，客户关系管理专家，顶尖的行销高手，面对面销售心理学的实践者。实战经验：吕时义老师通过《客服情商》、《客户心里沟通》、《客户服务建设》、《客户服务投诉处理技巧》、《客户关系管理》等系列课程，帮助人提升技能，有效表达，成为销售高手，已经帮助无数人实现了自己人生的目标，...
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