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PTT职业培训师
高级礼仪培训师
金融理财师
宋老师有将近20年的银行从业经验，从柜员、监督员一步步成长为营业网点主管、分理处主任，并先后从事理财经理、VIP室理财经理等一线营销与高端客服工作，先后荣获中国银行省级年度基金销售冠军、银行保险销售冠军；总行业务技能一级能手等荣誉。
宋老师亲历国有银行标杆网点建设、服务转型与营销转型，93年起就参与标杆网点建设工作，其工作网点94年就荣获中国银行总行级全国示范标杆网点，及全国青年文明号。
宋老师具有丰富的银行培训经验，银行工作期间曾主持电台理财讲座，并兼任公司内部培训。2010年起转型为专职培训师、咨询师，聚焦于银行个人素养以及网点服务、营销类培训，星级网点建设、网点转型实施等咨询、辅导。
授课风格
在教学过程中，善化深奥为生动，贴近学员需求，以能够指导和启发学员解决实际工作中的困惑为发力点，与学员密切互动，在知识传递中启迪智慧，让学员在感悟中不断提升执行能力。   宋艺文曾服务的客户 网点服务提升案例：云南丽江邮储银行、四川资阳农合行、辽宁锦州农商行、河北沧州海兴信用社、甘肃多地市邮储银行、甘肃张掖农合行、江苏昆山农商行、广西桂平信用社（全省百佳）、工商银行某市营业部创四星、五星辅导等
培训案例：贵州交通银行、江苏工商银行、安徽农业银行、 湖南农业银行 、贵州中国银行、安徽邮储银行、绵阳信用社、锦州农商行、沧州信用社、宁德农商行、甘肃邮储银行、广西邮储银行、湖南邮储银行、北京邮储银行、云南邮储银行、民生银行昆明分行、江苏银行徐州分行盐城分行、丽江邮储、苏州银行、兰州银行、北部湾银行、辽阳银行及全国多地农信系统、村镇银行… 宋艺文主讲课题 《商务礼仪》
《银行服务礼仪》
《银行优质客户服务》
《柜员营销技能训练》
《大堂经理综合技能提升》,宋艺文讲师介绍 银行网点业绩提升训练、辅导专家 PTT职业培训师 高级礼仪培训师 金融理财师 宋老师有将近20年的银行从业经验，从柜员、监督员一步步成长为营业网点主管、分理处主任，并先后从事理财经理、VIP室理财经理等一线营销与高端客服工作，先后荣获中国银行省级年度基金销售冠军、银行保险销售冠军；总行业务技能一级能手等荣誉。 宋老师亲历国有银行标杆网点建设、服务转型与营销转型，...
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高校教授 发布: 更新: 2025-09-07 阅:

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