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姓名：张沛霖特聘讲师张老师有着多年的银行一线的服务及管理工作经历。近年来，张老师专职负责银行内部规范化服务培训管理、网点咨询工作，为北京工行、河北工行、天津工行、海南工行、内蒙古工行、山东建行、内蒙古建行

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张沛霖特聘讲师张老师有着多年的银行一线的服务及管理工作经历。近年来，张老师专职负责银行内部规范化服务培训管理、网点咨询工作，为北京工行、河北工行、天津工行、海南工行、内蒙古工行、山东建行、内蒙古建行

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,官方网站特聘讲师

张老师有着多年的银行一线的服务及管理工作经历。近年来，张老师专职负责银行内部规范化服务培训管理、网点咨询工作，为北京工行、河北工行、天津工行、海南工行、内蒙古工行、山东建行、内蒙古建行、浙江建行、江苏农信等多家省级分行进行服务流程设计、整体培训、现场咨询管理、巡查督导，将服务管理、服务营销等技巧有机地运用到员工的服务培训工作中，积累了大量银行业一线的咨询管理、培训、督导经验，有效的解决了网点员工服务意识差、客户满意度低、客户等候时间长、一线员工工作强度大、自助机具使用率低、银行产品营销难等问题。多家省级分行将张老师设计的基础服务操作流程作为晨操推广巩固。为北京工行等银行拍摄系列服务规范教学片。

张老师授课方式轻松、诙谐、自然生动，尤其针对银行、证券等金融业的培训课程，更是将大量的实际案例有机地融入到课程之中，极具说服力，将服务管理的方法和技巧有机结合，实用性强见效快，每次培训都会博得学员和企业的认可与信赖。,官方网站特聘讲师张老师有着多年的银行一线的服务及管理工作经历。近年来，张老师专职负责银行内部规范化服务培训管理、网点咨询工作，为北京工行、河北工行、天津工行、海南工行、内蒙古工行、山东建行、内蒙古建行、浙江建行、江苏农信等多家省级分行进行服务流程设计、整体培训、现场咨询管理、巡查督导，将服务管理、服务营销等技巧有机地运用到员工的服务培训工作中，积累了大量银行业一线的咨询管理、培训、督导经验...
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