,武千惠讲师介绍 PTT国际职业培训师 企业培训师 心理咨询师 以金融业网点运营能力提升、现场管理、员工胜任力提升为主要研究科目,有长达八年丰富的项目操作经验及金融业员工培训组织与现场执行实际经验,擅长服务管理类、业务营销类、职业规划类、员工技能提升类培训。 工作经验: 深圳中行“网点负责人及网点竞争力提升”项目现场辅导老师 佛山中行新员工“大树成长计划”-项目总监 佛山中行“网点全员营销”-项目授课讲师、现场督导老师 深圳农村商业银行“网点服...
,谭曌明讲师介绍 银行网点管理专家 17年中国银行从业经历 中国银行总行内部培训师 中国人民银行认证讲师 全国首批国际金融理财师之一 美国VitalSmarts公司北美最佳课程《关键对话》认证讲师 曾任:中国银行珠江支行零售业务部主任、财富管理中心主任 曾任:中国银行沿江支行理财中心主管、营业部理财经理、大堂经理 曾任:中国银行广州市分行总务处培训师 17年国有银行从业经验,担任银行营销及管理岗要职,同时具备银行业理财规划、客户经营和组织管理的理论与实战; 近10年金融行业讲师经历,融合银行业多年实...
,陈春讲师介绍 陈春简介 chen chun introduction 资历背景 陈春,清华总裁班特邀企业培训讲师,职业培训师,心理咨询师 ,企业培训师,毕业于西师大心理学专业,中华讲师网、中国心理网、淘课网等多级培训网注册讲师、多家培训机构签约讲师。 职业背景 中国可锐管理咨询有限公司咨询师、三瑞科技有限公司部门经理、副总经理、中基教育培训部主任、成都交大电子科技有限公司培训师,拥有超过6年的丰富的企业专业培训经验。 陈春曾服务的客户 中国联通 成都...
,史殿勇讲师介绍 史殿勇,清华总裁班特邀培训讲师,北京大学工商管理(MBA)硕士、 美国认证协会(ACI)认证注册国际职业培训师、中小企业竞争力协会高级顾问、 历任人力资源部经理、行政总监等职,对企业员工的职业素养有深入的研究。 社会活动: 中国国际人才开发中心、星辰浩 瀚、优信智源、衡远电业咨询等培训机构合作讲师。同时任金街房地产、华英实业、北京立安等多家公司的管理顾问。 授...
,李明哲讲师介绍 清华总裁班特聘讲师 著名客户服务管理专家 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理 曾任:平安人寿营业主任 美国西海岸大学MBA 中国联通首批大客户服务营销实践者 新加坡亚奥管理学院高级讲师 印度孟买DAX公司团队发展教练 欧洲教练联合会专业教练 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受...
,苏鸿志讲师介绍 苏鸿志老师,男,企业高级顾问,50岁,生日:1966年3月31日,出生地点台湾。现居住址:北京市。苏鸿志先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于清华大学MBA工商管理硕士学位。中国石油、中国银行长期合作培训师,苏老师曾在多家大中型国企与外资企业任职,先后担任过营销主管、培训经理、人力资源总监、总经理等职位。曾任捷鸿软件技术公司副总经理(生产计算机软件及配套硬件,承接自动化系统工程项目,销售自产产品等)北京四庆电脑技术有限公司总经理(电脑软硬件开发型企业)、北京德星...
,谭鸿儒讲师介绍 国家二级心理咨询师 Sino-NLP执行师 恋爱、两性关系咨询及个人成长教练 国家企业培训师 现任国资委下属国有金融机构培训部副经理 担任咨询公司银行研究院特聘项目经理 曾任正大集团-卜蜂莲花人才发展及培训经理 广东高校大学个人成长培训特约导师 个人成长教练 工作背景: 谭鸿儒老师师承美国生命教育哲学博士、中国国学大师黄健基博士(Dr.Cactus Wong),具有国家二级心理咨询师、香港Sino-NLP(身心语言程序学)执行师、国家企业培训师资格。拥有5年咨询经验(银行业、零售业...
,陈中讲师介绍 陈中,清华总裁班特邀讲师,企业内训师 陈中简介 连锁、店面实战派培训讲师 国家职业经理人中心特聘讲师 北京大学MBA、大联想学院客座教授 二十年连锁、店面销售管理经验 全国数十家机构合作讲师 工作经历 曾就职于世界500强企业:海尔集团、联想集团、百思买(世界最大的家电连锁零售企业之一),历任销售经理、市场部经理、商超渠道经理、分公司总经理、集团人力总监等职位。曾任零售连锁公司盛联合众有限公司总经理,青岛市十大民营企业鑫雷音集团副总裁。 任职零售连锁公司盛联合众有限公司总经理期间...
,韦骏宇讲师介绍 韦骏宇,清华总裁班特邀企业内训讲师 国家企业培训师 银行营销专家 中国咨询行业赏识培训模式顾问 浙江大学、宁波大学、桂林空学院、国防工大、广西大学等数十所大学客座讲师 10年的体验营销、经营管理经验 针对通信、银行、电力、烟草、石油、医药、家电、等行业六年的培训经验 银行营销专家------ 韦骏宇老师主要培训课程: 1、《银行网点转型时期的营销策略与技巧》(2天) 2、《大堂经理:现场管理与优质客户服务技巧》(2天) 3、《柜面人员:服务礼仪与服务技巧》(2天) 4、《大客户营销...
,胡海龙讲师介绍 清华总裁班特聘讲师,胡海龙老师凭借其礼仪课题的研究及丰富的形象塑造与礼仪领域的从业经验,在多年的中韩培训实战经验中,研究并开发出一系列有关“服务礼仪”、“形象塑造”、“形体礼仪”、“职业规范”及“职业素养”的课程,致力于为企业打造职业化高素质人才队伍。 行业领域:酒店/银行/医院/美容美发/学校 擅长领域:礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、愉快职场、微笑疗愈、求职面试礼仪、青少年素质教育、客户服务、魅力女性、人生的奥秘(团训)、韩国语 胡海龙老师专注于现代服务...
,钮伟彤讲师介绍 清华总裁班特聘讲师 专业背景:首都师范大学汉语言文字学硕士 工作背景:10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历!曾在北京高等秘书学院、中国民航管理局担任高级讲师、办公室主任!并连续多年获得两家单位优秀讲师称号!广受企业及学员欢迎! 培训特点:生动、易懂、理论联系实际,针对公文写作中容易出现的问题,具体分析并互动,帮助学员快速掌握写作规律。 标杆客户:伊利集团。由于我的《实战公文写作》《行政文秘精英训练》课程深受内蒙伊利集团学员欢迎,2009年8月我被内蒙古伊利集团评为优秀讲师! 恪...
,谭燕飞讲师介绍 谭燕飞,清华总裁班特邀企业内训讲师,餐饮特色化成长系统创始人;特色化企管咨询服务系统联合创始人;规范化管理特色化经营(版权)成长顾问;中国餐饮职业经理人;国家注册企业培训师;餐饮企业实战培训师;原中国驰名商标某餐饮火锅连锁龙头企业湖南分公司企业培训师;9年餐饮行业从基层到管理等岗位实战经验;4年中国百胜集团(餐饮)RGM(餐厅经理)实战经验;数场上市集团-内部学习型企业等大型活动筹划与组织及相关执行(如主持)实战经验。 职业资质 ...
,傅爱妹讲师介绍 傅爱妹,清华总裁班特邀企业内训讲师,职业心理测评与生涯规划高级顾问;厦门名姿美容美发学校形象礼仪导师;厦门赫尊魔鬼训练学校形象礼仪导师;厦门集美大学特约讲师。 礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历,通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术,塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪,增加企业的竞争优势。 授课风格 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。...
,官惠珍讲师介绍 中国专业人才库礼仪专家委员会专家委员 中国专业人才库高级礼仪培训师 中国专业人才库高级礼仪礼宾师 ACI美国认证协会注册国际高级礼仪培训师 CVCC教育部全国职业核心能力认证礼仪指导师 中国海西礼仪联盟高级礼仪讲师 中国形象设计协会会员 国家二级心理咨询师 官老师具备企业培训及辅导10年的实战经验,其课程与行业结合度高。课程由“心”开始,改善心智模式,将课程与学员的个人成长结合在一起;感受“新”体验,层层剖析、多角度演练,深刻思考;课程“新”技巧,采用体验式训练、角色仿真训练、拓展...
,赵丽君讲师介绍 赵丽君,清华总裁班特邀企业内训讲师,礼仪与职业素养训练专家;武汉大学硕士学位;国内多所高校特聘讲师;河南众卓企业管理咨询有限公司培训师,七年礼仪素养高等教育经验,多年来致力于现代商务礼仪与职业化的研究,编写了《公关与商务礼仪》、《职业礼仪素质训练》等著作,《公关与商务礼仪》是近年来十分畅销的礼仪素质教程;《高职院校礼仪教学方法探讨》等多篇教育论文发表于国家、省级期刊,对礼仪教育有深刻的研究和丰富的培训经验。 资历背景 ...
,张晶垚讲师介绍 工作实战经验: 资深技能培训专家 华中理工大学建筑学学士,MBA---Southern Cross University,国际TTT认证职业培训师,十余年地产业大型企业实战工作经验; 长期负责销售管理及团队培训工作. 任职机构:香港恒基地产,宝华置业,韩国地安地产,史泰博(中国)有限公司 培训特色: 凭借十五年在大型地产公司任职所累积的行业背景和实战经验,使张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在销售、管理和培训等领域积累的丰富经验,使其教学有系统的理论,同时...
,王瑞毅讲师介绍 曾任职于台湾麦当劳店长,地区督导,训练部经理香港亿富兴集团董事总经理上海汇旌网路科技副总经理上海屹立标杆管理实践研究中心副院长D.I.S.C认证讲师BCLE管理人员素质测评系统认证讲师上海皇宇金牌讲师具有多次国内外企业领导人,职业经理人培训经验,专长领域为-管理,营销,谈判,客户服务,及员工心态激励,课程内容生动活泼,理论精髓,讲堂气氛轻松活跃,获得众多客户的好评。 王瑞毅曾服务的客户 上海市建科院,上海波托菲诺灯具,上海巾楷贸易,上海楷盛网路,安泰人寿,北京慧...
,唐小婉讲师介绍 高级礼宾师 高级礼仪培训师 个人形象管理咨询顾问 礼仪知识竞赛专家评委 党校公务员礼仪特聘客座教授 北京礼仪学院学术委员会委员 清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者 全国专业人才教育专家委员会礼仪委员 背景介绍: 工商管理硕士;早年毕业于师范学院,拥有十八年的学校的教育教学经历,具有丰富教学经验。在北京礼仪学院,系统接受过礼仪专业、公共关系专业等相关领域专业化训练。在西蔓色彩研究中心学习色彩和个人形象管理,拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。 2003创办礼仪策划公司,作为礼仪行业高...
,李旭芳讲师介绍 湖南商学院人力资源管理专业;广州亚运会礼仪培训师;深圳大运会礼仪培训师;深圳培训师联合会理事;PTT国际认证职业培训讲师;香港企业文化协会会员;资深礼宾礼仪专家,金牌公关主持人;深圳企业家协会特邀培训师;《中国经营报》经营论坛特聘讲师;深圳人才大市场特聘讲师;中国培训师学院常务理事、著名拓展训练导师。从事企业培训多年经验。曾任深圳市京仕电脑有限公司人力资源部经理兼内训讲师;深圳思达培训中心礼仪主讲讲师;深圳深业培训中心培训部经理及培训师;深圳引领企业管理顾问有限公司事业部总监及培训...
,段丽梅讲师介绍 北京某管理顾问有限公司资深讲师、五年诺基亚公司大中国区商务采购主管、三年诺基亚公司部门秘书主管、北京万佳文化交流有限公司业务部咨询师、国际标准化体系ISO9000、ISO14000、OHS18000内审员、监督员、NOKIA公司 “环境保护大使”俱乐部成员、NOKIA公司期刊首批“特约记者”、“责编”亚太管理训练网特聘客户服务组专家、北京外企服务集团(Fesco)特约讲师。 段丽梅曾服务的客户 南方电网、华润地产、安徽电视台、华夏银行、交通银行、易车...
,文茵讲师介绍 通信服务营销专家 原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和...
,方明讲师介绍 通用管理培训师 服务组织构建师 18年国际品牌管理培训经验 美国万豪集团专业培训师认证 美国温德姆集团专业讲师认证 武汉华中师范大学公共管理学士学位 国家一级人力资源管理师 曾任:温德姆集团亚太区旗舰店丨培训总监 曾任:万豪旗下首家广场级酒店丨培训经理 曾任:知名餐饮品牌丨营运总监 方明老师曾在世界知名国际酒店品牌万豪、温德姆旗下高星级酒店中任职18年,系统的接受了国际品牌企业最前沿的培训和文化洗礼。 曾为国内外知名品牌酒店、餐饮等服务型企业开展暗访30多次,并有近10次组织发展、品...
,牟淅娅讲师介绍 “五商成长理论”创始人、光洋科技力资源总监、中国创联黄埔教育学院院长、“中华美女讲师团”VIP讲师、香港嵩之路素质培训学校培训总监、大连新航道管理顾问有限公司首席讲师、凤凰卫视“中华环球小姐大赛”特约礼仪辅导师、北京彼得·德鲁克管理学院东北代理机构项目经理、中国首位提出“职业化360度应用”新概念的美女训练专家。 牟淅娅曾服务的客户 北京首都机场、重庆机场、宁夏银川机场、西安机场、北京首发集团、山西高速公路、国家电网、 中国移动、中国联通、、北京万达...
,吕时义讲师介绍 吕时义,清华总裁班特邀企业内训师,安徽人,家庭教育研究员,高级企业培训师,营销参与式培训模式的实践者,客户关系管理专家,顶尖的行销高手,面对面销售心理学的实践者。 实战经验: 吕时义老师通过《客服情商》、《客户心里沟通》、《客户服务建设》、《客户服务投诉处理技巧》、《客户关系管理》等系列课程,帮助人提升技能,有效表达,成为销售高手,已经帮助无数人实现了自己人生的目标,绩效的提升。 授课特点: 历经多个行业的工作经历、拥有多年的授课经验,通过在对销售及客服人员的培训过程的实践、互动中...
,黄鑫亮讲师介绍 大客户深度营销实战专家 整合营销实战资深顾问 武汉大学特邀讲师 华中科技大学营销总监班特邀讲师 浙江师范大学政协委员班特邀讲师 中南财经政法大学营销班特邀讲师 现任:武汉永鑫船舶有限公司经营部总经理、股东 现任:弘毅传媒有限公司 市场总监、股东 现任:问酒文化电商平台 总经理 曾任:美国通用(GE)顾客推进部培训主管 曾任:广东移动营销经理/讲师学会副会长/广东移动金讲台讲师 黄老师从事营销工作13年,移动行业咨询与培训工作8年,专研大客户销售,顾问式销售,大客户关系领域,在大客户...
,罗姝讲师介绍 清华总裁班特聘讲师 服务营销专家 职业生涯规划师 武汉大学法学学士 国家二级心理咨询师 8年培训咨询辅导经验 曾任:雅虎中国广东佛山市 渠道经理/雅虎认证培训讲师 曾任:台湾蔡氏企业宝成工业集团大中华地区培训中心 培训讲师 曾任:深圳市某资讯公司 项目经理、咨询顾问 罗姝老师善于熟练运用咨询工具和方法,从项目策划、项目实施、现场辅导、项目管理一步步实践,为移动、电力、银行提供职业化及服务营销方面的培训咨询服务。 曾在雅虎工作期间,被渠道伙伴评为最受...
,巴才林讲师介绍 巴才林,清华总裁班企业内训讲师,原天津天狮分公司总经理;原北京怀安公司副总经理;原湖北千盛公司总经理;天津市惠新办公设备有限公司 董事长;天津才林企业咨询管理有限公司董事长;天津企业环境文化建设有限公司董事长;美国营销心理学专家;中国礼仪协会理事;中国心理讲坛秘书;中国青年培训师50强;中国《感觉营销》、《现代企业版弟子规》撰稿人与倡导者之一北京大学、清华大学、南开大、天津大学、天津科技大学、滨海学院等高校特聘讲师;国内著名实战派培训专家;工商...
,周志轩讲师介绍 周志轩简介,清华总裁班特邀企业内训讲师。中国咨询式培训的倡导者和实践者;国内杰出团队建设与管理大师;国际职业培训师协会理事;PTT国际职业培训师;经济学博士。深圳大学、中山大学、清华大学深圳研究生院、北京工商大学客座教授;深圳特区报特约专栏作家。 职业背景 周志轩曾任国内著名集团公司平安集团战略发展中心重大项目负责人、集团董事长高级智囊、市场部总经理、培训部总经理、分公司总经理,负责集团重大改革项目的研发与实施,如企业文化建设、销售体制改革、集团人力资源优化、薪酬体制改革、集团综合...
,栾秋蔚讲师介绍 栾秋蔚,清华总裁班特邀培训师,山东培训师联合会副秘书长、青岛培训师联合会副秘书长、服务营销专家、服务礼仪专家。 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务,拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验,一直专注于服务营销的研究与提升,服务用户实战性强,善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 授课风格 根据培训需求及学员实际工作情况,精心设计课程,课程内容设计合理且极具针对性;根据实际工作特点设计情境案例演练,以优雅的仪态真正的做到言传身教;重视与学员的...
,刘清扬讲师介绍 银行互联网金融与实战管理专家 现任:某国有大型银行总行互联网金融部门 负责人 现任:某国有大型银行总行培训部/项目部高级经理 行长 曾任:汇丰银行HR/培训与发展 高级经理 曾任:广东发展银行总行营销大区销售部/品牌部/人力资源部/培训部副总监 曾任:万豪集团(中国) 高级顾问 国际金融营销高级顾问 银行服务营销教练 国际GPST注册认证高级培训师 ICF教练 清华大学MBA硕士 具有15年大型银行营销管理经验,13年银行培训管理经验,擅长领域是...
,余倩讲师介绍 心理学硕士、MBTI国际认证讲师、世界500强施耐德电气高级经理、TCL集团人力资源主任兼培训经理、国家劳动及社会保障部认证企业培训师。余倩老师曾服务于世界500强企业施耐德电气、国内知名大型集团TCL以及中石油,负责企业人力资源管理和培训工作多年,积累了丰富的培训和管理实践经验,形成了以塑造心态、指导行为和提升能力为发展通道的职业化教育课程体系,旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍,有效帮助员工成就职场,帮助组织提高绩效。 余倩曾服务的客户 ...
,王红锦讲师介绍 清华总裁班特邀讲师 世界脊柱健康联盟理事 徒手整形技术体系研发人 中国手法医学委员会秘书长 中国中医整骨塑形医学学术会会长 美邦国际整骨整形培训学院院长 锦兰美容整形科技有限公司创始人,中国中医整骨整形传奇人物,著有《徒手整形实用技术》一书,自幼师承家传中医骨伤科,先后到世界各地研习进修,在徒手整形方面有很高的造诣,与国内外多位专家共同研发徒手整形技术体系,先后服务过广州军区广州总医院、印尼御元堂、华美整形医院等,擅长运用面颅骨矫正术和中医正骨手法进行徒手面部雕塑和身材塑形。为海内...
,韩晶讲师介绍 韩晶,清大总裁班特邀培训师,7年上市公司高管(联合基因集团);曾任黑龙江电视台主持人;国家高级培训师;服务过70多家企业,培训过万人。 韩晶老师具有7年上市公司高管经验,8年企业培训经验,集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身,培训以企业的实际需求为出发点,在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。 韩晶老师课程内容实用性强、细致入微,课程深刻、新颖、生动、通俗,获得受训企业的一致好评。 擅长领域:职业化、优...
,李方讲师介绍 公共服务实战专家 高级客户服务管理专家 重庆大学工商管理硕士(MBA) 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆文理学院特聘教授 重庆长途运输集团常年服务顾问 曾任:重庆教育委员会 教师 曾任:重庆电信北部新区分公司 客户经理 曾任:重庆元佳房地产 市场部经理 曾任:重庆唯爱教育 创始人/运营总监 现任:中国移动终端公司青海分公司 特邀培训师、营销顾问 现任:重庆商社集团新世纪百货 特聘顾问 现任:重庆交通运输集团&...
,钱秋萍讲师介绍 金融服务营销专家、16年上市金融集团客服、营销及管理工作经历、6年专业培训经历,04年参加美国LIMRE CDIS培训、PTT授权讲师, CATC授权讲师,南京审计学院外聘讲师、参与云南拍摄服务规范VCD、参与甘肃服务规范手册编写、参与山西服务规范标准手册制作及培训等、编写华康投资有限公司新人培训教材(全国发行)等…… 钱秋萍曾服务的客户 银行系统:江苏省联社、、山东农信、长江银行 、浙江省邮储、龙江银行、福建建行 、福清中行、齐鲁银行、重庆银行、青海银行、唐山...
,李弘霞讲师介绍 李弘霞,清大总裁班特邀企业内训讲师,著名国家注册心理咨询师。 主讲课题: 《销售真经》、《领导智慧》、《爱情婚姻家庭》、《有效沟通的秘笈》、《客户服务及投诉处理》、《如何成为一个魅力女人》 授课风格: 激情四射,幽默诙谐,启迪思想,理论实践相结合,具有强烈的感染力,震撼力! 李弘霞曾服务的客户 科美达化妆品公司,东风汽车,米其林轮胎吉达驰加店,老百姓大药房,金马凯旋家居等。 李弘霞主讲课题 《销售真经》 《领导智慧》 《管理...
,顾晓言讲师介绍 4D卓越团队与领导力系统中国认证导师 中国管理培训联盟首批签约A类高级讲师 国际职业培训师行业协会IPTS培训师 曾先后就职于烟草企业、报社、杂志社、教育培训机构、外资集团公司等单位,担任过记者、编辑、培训总监、市场部经理、高级培训师、职业规划师等。 【授课风格】 顾老师22年从业经历,12年培训经历,对商务礼仪、销售技巧、沟通技巧、团队建设、人员管理、培训体系搭建等方面工作都具有非常丰富的成功经验,再加上对心理学和现在职场管理的潜心研究,形成了具有其自身独特风格的培训知识架构,使...
,高子馨讲师介绍 职业经历: 清华大学、北京大学研修班特约讲师。 曾任德国阿尔诺公司副总裁。 10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验,曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。 主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。 专著: 《一本书读懂管理心理学》 《形象决定身价》 现任: 《名家讲坛》栏目 ...
,陈知一讲师介绍 清大总裁班特邀讲师 资深电话营销服务专家 IPTA国际职业训练协会认证培训师 客户世界杂志、CTI论坛特约撰稿人 客户服务评论、呼叫中心商业评论、特约撰稿人。 呼叫中心运营管理专家 讲师背景 陈知一老师,毕业于北京大学法学系,香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)。 曾历美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理、北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监等职务,是民生银行、中国移动、中国人寿等多家企业高级顾问。陈知一老师根植于客户服务管理八年,对于客户满意度管理、客户投诉...
,何春芳讲师介绍 服务营销训练专家 GCDF(国际注册职业咨询师) 6年零售终端培训管理经验 6年大客户营销与培训咨询经验 国家教育部核心能力认证高级礼仪培训师 曾任:国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任:国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,历经国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从一线销售人员到终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对大客户营销及银行、电力、各类案场...
,吴文巍讲师介绍 清大总裁班特邀讲师 客户服务类、销售类资深实战培训师 上海交通大学工商管理硕士(MBA) 国家注册企业培训师 国家经济师 国家QC(质量管理)诊断师 中国2010世博会现场服务指导 上海市劳模创新工作室负责人 “逗浆网”(www.doujiangwang.cn)创始人兼CEO 世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理 中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格 【背景介绍】 吴老师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富...
,刘尚雅子讲师介绍 清大总裁班特聘讲师 美国注册国际高级礼仪培训师 国际注册形象设计师 国际注册职业模特讲师 全国职业核心能力认证礼仪训练教师 中国注册形象礼仪讲师 亚洲模特协会特邀委员 北京环球风尚联盟讲师团高级讲师 广州礼仪协会理事 企业知名形象礼仪顾问 优雅形体仪态讲师 模特及选美大赛特邀评委及指导教师 第四十四届国际小姐大赛冠军 刘尚雅子曾服务的客户 丝域养发集团、广州辰田化妆品集团、i see美容连锁机构、2014深港澳车展、奥迪车展4S礼仪培训、马纳生活馆...
,王雪讲师介绍 实战型、企业培训师、优秀企业人精神倡导者 Ø 企业资深管理顾问 Ø 北京师范大学国学博士 Ø 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者。 Ø 中国民营企业研究会研究员。 Ø AACTP国际注册培训师协会促动师 Ø 金融业营销项目和团队打造项目资深老师 Ø 河南财经政法大学经济学学士 Ø 国家注册二级心理咨询师 Ø 培训在线、中华讲师网、名师中国、前沿讲座等国内多家教育集团长期合作讲师。 Ø&nbs...
,倪莉讲师介绍 银行网点管理专家 澳门城市大学MBA 10年外企业培训管理经验 6年银行管理咨询与营销辅导经验 国家注册企业培训师 国家注册人力资源师 曾任:中国建设银行深圳分行某支行 客户经理 曾任:Intertek 培训经理 曾任:SGS 培训经理 倪莉老师拥有10年外企培训经验,6年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行(北京、天津...
,谢立民讲师介绍 湖南株洲市委党校管理教研部主任、副教授 中央党校访问学者 中国红色管理学院专家 “毛泽东人生智慧”宣讲人 “周恩来人生智慧”宣讲人 湖南工业大学经管学院客座教授 湖南朵朵大办公首席培训师 清华大学、北京大学等各大高效总裁班特聘老师 擅长党建时政、发展战略、领袖智慧、团队建设等方面的讲课,是国内“跟伟人毛泽东、周恩来学人生智慧”宣讲人和推广人。 【出版专著】 《做最好的公务员九堂课》、《品德与责任》、《湘商崛起》、《七‘心’高照有前程...
,孟青讲师介绍 孟青,清大总裁班特邀讲师 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾” 中国工商银行总行远程教育主题讲师 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 【实战经验】 孟青老师有13年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验...
,陈瑞麟讲师介绍 陈瑞麟,清大总裁班特聘培训讲师,企业管理学本科硕士专业,4年大型国企电力/能源销售经验,2年大型国企总管理处企划幕僚经验,6年大专院校资管系讲师, 电力组织法规管理师,电力组织研考及工程列管管理师,电力组织服务督导,东南技术学院资管系讲师,巨匠计算机公司讲师。 实战经验: 陈老师自1996年4月起,即于巨匠计算机从事信息领域之教育训练工作,期间针对会计、营销、财务管理、组织经营策略与软硬件发展,有着超过十年,800余场的实务教学经验。期间并进修取得成功大学企研所之MBA学...
,陈瑜讲师介绍 陈瑜,清大总裁班特邀企业内训讲师,曾任江西理工大西方经济学讲师;华南理工大学继续教育学院讲师;广发银行总行高级培训讲师、顾问;北京工商大学、清华大学金融专业硕士;金融展、IBM、宇信易诚等高级营销经理、市场部总经理;曾任信托公司培训总经理、资深内训师,RFP理财讲师。 实战经历 陈瑜老师先后任职世界五百强IBM高级销售经理,华南金融展(金融机构),对公司的用户大会,技术交流会、新产品发布会等客户关系管理工作有切身体会;宇信易诚(美国纳斯达克上市...
,朱锐讲师介绍 朱锐,清大总裁班特邀企业内训讲师 朱锐简介 资深实战派银行服务赢销培训顾问 国家劳动和社会保障部注册二级服务管理师 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评师 国家劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设...
,李原讲师介绍 李原,清大总裁班特邀企业内训师,礼仪、服务营销、心态培训师。 专业资质: 礼仪与职业形象塑造行为训练专家、服务营销与心态训练专家、深圳大运会礼仪培训特聘讲师、PTT国际培训师、世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问、CFCA认证色彩搭配师、中国流行色协会会员。 实战经验: 曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦原客户服务经理。四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问,长期致力于礼仪、服务营销、心态领域的研究,在礼仪、个人形象、企业形象塑造、服务营销、心态...
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